Kein Disney+ 4K und HDR in Deutschland: Das steckt hinter dem Bildqualitäts-Downgrade 📺

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Kein schönes Update für deutsche Disney+-Abonnent:innen: Der Streaming-Dienst kommt derzeit komplett ohne 4K Ultra HD und HDR aus – selbst im teuren Premium-Tarif. Inzwischen hat Disney den Grund offiziell bestätigt: ein Gerichtsurteil.

Kurz erklärt: Disney+ hat in Deutschland aktuell 4K Ultra HD und HDR (inkl. HDR10 und Dolby Vision) deaktiviert. Betroffen sind alle bisher in 4K/HDR verfügbaren Titel – sie laufen nun nur noch in 1080p und SDR. Grund ist laut Disney ein aktuelles Gerichtsurteil zur genutzten Streaming-Technologie.

Was ist passiert?

Aufgefallen war der Wegfall zunächst dem Tech-Blog Caschys Blog: Dolby Vision fehlte in Deutschland wegen eines Rechtsstreits ohnehin schon länger – nun sind auch 4K-Auflösung und allgemeines HDR verschwunden. Getestet wurde das u.a. auf einem Apple TV 4K und einem LG OLED G5 – überall dasselbe Ergebnis: kein 4K, kein HDR, trotz Premium-Abo. Auch die entsprechenden Labels „4K Ultra HD” und „HDR” sind in der App verschwunden.

Das offizielle Disney-Statement

Nach anfänglicher Verwirrung – der Kundenservice hatte den Wegfall teils als Geräte- oder App-Problem dargestellt – lieferte Disney auf Nachfrage der Kollegen von Caschys Blog ein klares Statement:

„Aufgrund eines kürzlichen Gerichtsurteils betreffend unsere Technologie zur Bereitstellung von 4K UHD und HDR mussten wir die Unterstützung von 4K UHD und HDR auf Disney+ in Deutschland deaktivieren. Wir bedauern sehr, dass wir zu dieser Entscheidung gezwungen wurden und teilen die Frustration unserer Kundinnen und Kunden. Wir arbeiten intensiv daran, die Unterstützung so schnell wie möglich wiederherzustellen.”

— Disney Pressestelle

Damit ist klar: Es handelt sich weder um eine Störung noch um ein App- oder TV-Problem, sondern um die direkte Folge eines Gerichtsentscheids rund um die Streaming-Technologie. Caschys Blog vermutet einen Zusammenhang mit einem Patentstreit (InterDigital) vom 23. Juli – offiziell bestätigt ist diese konkrete Ursache von Disney allerdings nicht.

Betroffene Titel: von Marvel bis Star Wars

Betroffen sind praktisch alle zuvor in 4K/HDR angebotenen Inhalte. Bei Stichproben wie „Deadpool & Wolverine”, „Star Wars: Andor” und „Avengers: Endgame” fehlten die Features durchgängig. Titel wie „Guardians of the Galaxy” tragen zwar weiterhin Labels wie „IMAX Enhanced” und „Dolby Atmos” – von „4K Ultra HD” und „HDR” fehlt aber jede Spur.

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Was bedeutet das für Premium-Abonnent:innen?

Pikant ist der Rückschritt vor allem für zahlende Premium-Kund:innen (15,99 € pro Monat), die genau für die beste Bild- und Tonqualität zahlen. Aktuell müssen sie mit Full HD und Standard-Kontrast (SDR) vorliebnehmen. Wann 4K, HDR10 und Dolby Vision zurückkehren, ist offen – Disney nennt bislang keinen Termin, arbeite aber „mit Hochdruck” an einer Lösung. Betroffene sollen benachrichtigt werden, sobald die Formate wieder verfügbar sind.

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Tipp: Wer sich am eingeschränkten Angebot stört, kann sich an den Disney+-Support wenden und nachfragen, ob eine (teilweise) Erstattung möglich ist.

Fazit zur Disney+ 4K Situation

Ein ärgerlicher Rückschritt für alle, die Disney+ bewusst wegen 4K und HDR abonniert haben – und ausgerechnet die Premium-Kundschaft trifft es am härtesten. Immerhin hat Disney den Grund inzwischen offen benannt und Besserung in Aussicht gestellt. Wir halten dich auf dem Laufenden, sobald 4K und HDR zurückkehren.

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